基本信息

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文档摘要

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小区物业管理年终工作总结

工作回顾与成果展示

财务状况与收支明细

设施设备运行维护与更新改造情况

秩序维护与安全防范工作汇报

环境卫生与绿化养护成果展示

员工队伍建设与培训发展

contents

目录

01

工作回顾与成果展示

常规物业服务管理

业主关系维护

财务管理

设备设施维护

包括保洁、绿化、安保、维修等各项日常服务工作的组织和实施。

负责物业费用的收缴、支出管理和财务报表编制。

积极与业主沟通，处理业主投诉，提升业主满意度。

定期检查、保养和维修小区内的公共设备设施，确保其正常运行。

03

优化了业主服务流程

简化了物业服务流程，提高了服务效率和质量，获得了业主的好评。

01

完成了小