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文档摘要

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班组长考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种沟通方式在班组中最有效？（）

A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子邮件沟通

2.班组现场5S管理不包括以下哪一项？（）

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养F.安全

3.质量管理工具中，用于寻找影响质量主要因素的是（）

A.检查表B.排列图C.因果图D.直方图

4.当员工之间发生冲突时，班组长首先应该（）

A.直接裁决B.了解冲突原因C.找上级汇报D.忽视不管

5.班组生产计