基本信息

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文档摘要

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ICS03.220.20

CCSR11

中华人民共和国国家标准

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GBT299112025

代替/—

GBT299112013

汽车租赁服务规范

Secificationforcarrentalservice

p

2025-08-01发布2025-11-01实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

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GBT299112025

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4总体要求…………………1

5汽车租赁经营者…………………………1

6租赁车辆…………………2

7服务人员…………………2

8服务流程…………………2

9汽车租赁网络平台………………………5

10服务质量管理……………5

()…………………

附录资料性服务信息提示卡范例

A7

()………………

附录资料性承租人安全告知书范例

B8

参考文献……………………10

Ⅰ

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GBT29911