序号 组别 问题模块 产业 一级问题 层级 岗位 反馈 二级问题 岗位 反馈 三级问题 岗位 反馈 访谈日期 访谈时间 访谈对象(产研-部门-岗位-名字)
1 数据治理 业务概况 全部 请简要介绍业务部门的核心业务流程、业务活动?业务活动相关的主要责任部门岗位及负责人角色?
2 数据治理 全部 在日常工作中主要用到了哪些系统?系统使用情况如何(对业务的助力)?
3 数据治理 全部 各业务环节中涉及到哪些数据?分别以何种方式形式存在(结构化/非结构化,线下/已经信息化),线下数据如何进行管理?数据量有多少?(存储量以及存储时间范围)
4 数据治理 全部 对这些系统使用过程中是否有业务流程问题或者数据使用问题?(数据及时性、数据质量、数据安全、数据获取等方面)
5 数据治理 全部 对这些系统使用的过程中,有哪些统计分析等数据应用的功能?
6 数据治理 全部 就业务本身,请谈一谈目前的业务流程中存在的流程优化问题及影响业务运行效率的数据问题?结合具体实例进行详细介绍。
7 数据治理 全部 在您日常做出业务决策时,是否能及时方便的获取足够的相关经营数据?通常是以什么方式获取的(纸质报告、汇报材料、电子报表等)?
8 数据治理 全部 您认为当前的数据以及系统对于达成业务目标是否足够?主要差距和问题?
9 数据治理 全部 日常做出决策时,是否有足够数据支撑,或者有明确的渠道能支撑您及时获取到想要的数据?甚至智能化的辅助决策的建议?
10 数据治理 全部 您觉得当前的数据是否能真实反映业务实质,并对业务目标达成进行清晰的监控和度量?有哪些问题和差距?
11 数据治理 全部 执行层、管理层、决策层最关注的是核心业务指标是什么?
12 数据治理 数据战略 全部 现在公司是否有相关数据战略的规划?如了解,请具体介绍在未来2年数据相关工作的计划? 决策层 IT数据
13 数据治理 全部 目前业务部门数据分析场景是什么?未来希望的数据分析场景有什么? 决策层 IT数据
14 数据治理 全部 现在公司BI分析的工具有哪些?相互之间的关系?BI工具使用上有无痛点? 决策层 IT数据
15 数据治理 全部 业务部门对未来数据使能平台进行数据使用或分析的期望? 决策层 IT数据
16 数据治理 全部 现有业务系统与数据平台之间的定位/关系是什么?您认为是否合理或理想的系统边界是什么? 决策层 IT数据
17 数据治理 全部 未来数据相关工作的关键工作内容? 决策层 IT数据
18 数据治理 全部 未来通过数据相关工作期望达到的目标与产生的价值?相应的评价方法? 决策层 IT数据
19 数据治理 全部 是否了解本次数据湖项目?您希望本次数据项目要达成的目标与评价方法是什么?(决策层、管理层、执行层的问题不一样) 决策层 IT数据
20 数据治理 全部 公司高层对数据相关工作的关注角度? 决策层 IT数据
21 数据治理 数据治理组织 全部 目前有无专门的数据管理组织?如有:组织结构是什么?配备的数据管理相关的岗位有哪些?分别承担了哪些职责? 全部 全部
22 数据治理 全部 目前数据管理是否纳入考核?如数据质量、报表准确程度、报表及时响应等,具体的KPI指标是什么? 全部 全部
23 数据治理 全部 您认为通过什么方式可以提升团队对数据工作的意识或能力?(如培训,宣贯,微信公众号推送文章、视频等) 全部 全部
25 数据治理 数据治理制度、细则与流程 全部 公司日常运营工作中遵从的数据管理制度、流程有哪些?这些制度、流程在实际工作中是否得到实际执行?是否有相对应的文化宣贯?若没有相关制度和流程,请简述数据管理相关的沟通机制是怎样的? 全部 全部
26 数据治理 全部 如果存在部分数据管理的制度或流程没有得到执行,其原因是什么? 全部 全部
27 数据治理 全部 认为在当前数据工作中哪些制度、流程亟需设计?(围绕数据标准、数据质量、数据安全、数据存储、数据共享等) 全部 全部
28 数据治理 全部 数据需求提出流程:请描述业务人员新增或变更报表数据需求时,涉及的流