基本信息

---

下载

文档摘要

---

第1篇

一、编制依据

1.《中华人民共和国旅游法》

2.《中华人民共和国网络安全法》

3.《旅游突发事件应急预案》

4.《互联网信息服务管理办法》

5.国家旅游局、国家互联网信息办公室等相关部门的规范性文件

二、适用范围

本预案适用于我国旅游行业在互联网上发生的各类舆情事件，包括但不限于旅游服务质量问题、旅游安全事故、旅游市场秩序问题等。

三、工作原则

1.预防为主，防治结合；

2.快速反应，协同应对；

3.科学处置，依法依规；

4.及时公开，正确引导。

四、组织机构及职责

1.成立旅游网络舆情工作领导小组，负责统筹协调、指导、监督和检查旅游网络舆情工作。

2.旅游网络舆