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文档摘要

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公关心理学试题及答案含评分标准(7)

一、选择题（每题2分，共14分）

1.公关心理学中，以下哪一项不属于公众心理的三大特征？

A.从众性

B.个体性

C.依赖性

D.可塑性

答案：B

2.在公关活动中，以下哪种策略最符合“心理接近”原则？

A.采取高压手段

B.提供优质服务

C.利用名人效应

D.采用欺骗手段

答案：B

3.以下哪种公关策略更容易引起公众的共鸣？

A.强调企业利益

B.强调社会利益

C.强调政府利益

D.强调个人利益

答案：B

4.在危机公关中，以下哪种做法最符合“承担责任”原则？

A.推卸责任

B.保持沉默

C.及时道歉并