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文档摘要

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经营者先协议义务和消费者权益保护

???一、问题的提出

???依传统民法理论及人们的一般观念,经营者与消费者之间的权利义务关系的形成必然有一个门头或书面协议的有效存在,尽管经营者与消费者已订立协议,但协议尚未生效,或者消费者与经营者订立协议之际对消费者导致了损害,经营者对此损害不负任何法律责任。随着社会的进步和发展,经营者的先协议义务的概念被提了出来,并在西方发达国家受到立法和判例的普遍肯定。我国《消费者权益保护法》施行至今,人们关注的还仅仅是经营者的协议义务问题,而经营者的先协议义务问题尚未引起人们的广泛注意。为更加充足有效地保护消费者的合法权益,必须对经营者的先协议义务