基本信息
文件名称：京东到家顾客满意度调查.doc
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总页数：31 页
更新时间：2025-08-29
总字数：约2.68万字
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京东到家顾客满意度调查
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摘要
电子商务经过十几年的快速发展，电商红利逐渐接近极限，进入疲乏期。电子商务市场急需寻求新的发展点，突破局限。各大电商巨头开始意识到纯电子商务模式的局限性，纷纷与线下零售店合作，更贴近市场与消费者，由此进攻传统零售业市场。O2O，就是在这样背景下应运而生，O2O是线上到线下的新发展模式，国外O2O电商的良好发展趋势给予国内电商企业灵感，纷纷向线上线下融合发展。O2O电子商务作为电子商务发展的新形势，具有十分巨大的发展潜力，未来的市场格局仍将继续发展改变。互联网营