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近年来，“营商环境”已经成为社会、政府、行业的热议焦点。国际、国内开展营商环境评估，量化打分排名；统观2018至2021年的国家政府工作报告，“营商环境”的提及频次逐年上升；全国各地主动作为，探索创新，

结合实际推出了一大批行之有效的政策、举措，有力提升了市场主体、人民群众的获得感和满意度。

XX水务集团在过去四年中，认真贯彻落实XX市优化营商环境决策部署，

对标国际国内先进水平，聚焦用户需求，开展了相关工作，一些实践探索取得成效，用水营商环境得到了改进和提升。回顾过去，既有成