第1页，共29页，星期日，2025年，2月5日本门课程主要目的在于结合近年来国际商务（贸）活动发展趋势与具体案例，从现代商务结合跨文化交际的基本原则，跨国公司的团队建设原则，跨文化商务活动的常用技术、国际营销活动与文化的紧密关系，性别文化在商务活动中的凸现，有效进行非语言交际的技巧，文化冲突解决之道和文化对于技术引进的不同态度等负面对商务跨文化交际进行探讨总结。第2页，共29页，星期日，2025年，2月5日考核方式：本课程的考核采取两种形式：形成性考核和期末考试。课程总成绩为百分制，形成性考核占40%，期末考试占60%。???1、形成性考核：包括平时作业和各项教学活动情况，以及学生对学习过程中的自我监控。???2、期末考试：笔试。???第3页，共29页，星期日，2025年，2月5日评价目标：本考试重点考查学生运用英语进行跨文化交际的能力。学生应能就商务活动中常见的话题进行连贯交谈，语言得体，能够表达自己的思想；能够介绍我国国情和文化，讨论有关交际的问题；并还要能够翻译内容比较熟悉的文字材料。命题原则：根据教材所涵盖的日常交际话题、交际功能以及与教材难度相当的阅读写作技能命题，涉及教材内容不少于60%。第4页，共29页，星期日，2025年，2月5日Chapter1
GeneralIntroduction第5页，共29页，星期日，2025年，2月5日YourObjectives:
Bytheendofthischapter,youshouldbeableto:---distinguishwhatcommunicationis---state?theessentialelementsofcommunication---recognizethemodelofcommunication---distinguishwhatcultureis---distinguishwhatcross-culturecommunicationis---understandwhatcross-culturalcommunicationmeantobusinesspeople第6页，共29页，星期日，2025年，2月5日Section1Whatiscommunicationlike?ChinaTele-comTele-communicationChinaBankofCommunicationPubliccommunicationCommunicationamongpeople沟通传通交流交通交际通信?通讯第7页，共29页，星期日，2025年，2月5日DefinitionsDefinition1：theactivityorprocessofgivinginformationtootherpeopleortootherlivingthings,usingsignalssuchasspeech,bodymovements,orradiosignals，e.g.:Insectssuchasantshaveahighlyeffectivesystemofcommunication.定义1：交际是个人或团体通过符号向个人或团体传递信息、观念、态度或情感。第8页，共29页，星期日，2025年，2月5日Definition2：thesystemsofprocessesthatareusedtocommunicateortobroadcastinformation,especiallythosethatuseelectricityorradiowave,e.g.:thecurrentrevolutionincommunications定义2：从最一般的意义上而言，交际是一个系统——信源（信息来源）通过可选择的符号去影响另一个系统——信宿（信息到达目的地）的过程，这些符号能够通过连接这两个系统的信息渠道得到传递。Definition3：aletter,telephonecallorsomeothermessage;aformaluse,e.g.:asecretcommunicationfromtheForeignMinister
定义3：交际也可以定义为通过迅息进行的社会互动第9页，共29页，星期日，2025年，2月5日EssentialElementsofCom