论网上仲裁的法律问题与应对策略：以数字时代的争议解决为视角

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字经济蓬勃发展的时代浪潮下，互联网技术已深度融入社会生活的各个层面，电子商务、在线金融等数字化交易模式日益普及，成为经济增长的新引擎。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，网络支付用户规模达9.03亿。这些数据直观地展现了数字经济在我国的强劲发展态势。与此同时，线上交易活动的频繁开展也不可避免地导致各类争议数量大幅攀升，传统的争议解决方式在应对这些数字化纠纷时逐渐暴露出诸