基本信息

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文档摘要

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电竞公司电商平台管理规定

一、总则

本规定适用于本电竞公司电商平台相关的全体员工以及使用本电商平台的客户。旨在通过规范化管理，提升平台运营效率，保障客户权益，实现公司的经济效益与社会效益双赢，同时践行公司的企业文化与经营理念。

公司秉持创新、协作、卓越的企业文化，以客户至上、服务电竞爱好者为经营理念，采用扁平化管理模式，确保信息传递迅速，决策高效。在电商平台管理中，充分考虑各环节对人、事、财、物、信息、安全、文化等核心要素的影响，制定全面且具可操作性的规则。

二、人员管理

1.平台运营团队

-明确各岗位的职责与权限，包括运营经理、客服人员、技术维护人员等。运营经理负责整体规划与