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文档摘要

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第

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前台奖惩管理制度

奖励条款

第一条、出满勤给予满勤奖200元。

第二条、评比为企业优秀员工，予以奖励。

第三条、受到客人表扬，经核实内容经过属实，予以奖励

第四条、拾金不昧，视物品贵重程度予以奖励。

处罚条款

【仪容仪表】

第一条、仪容仪表不整，不佩戴工牌，不穿工服、不盘头发、服装不整、每项罚款10元。

第二条、头发颜色怪异，手指甲过长每项罚款10元。

【服务】

第一条、站姿、坐姿、手势指引、不规范每项10元。

第二条、见客人不主动鞠躬问好者，每次罚款20元。

第三条、不使用服务用语者每次罚款20元。

【纪律】