基本信息

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文档摘要

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医疗公司医患沟通管理规章?

一、总则

1.目的：本规章旨在加强医疗公司内医患之间的有效沟通，提高医疗服务质量，增强患者满意度，构建和谐的医患关系，同时维护公司的良好形象和社会效益，保障公司的经济效益持续增长。

2.指导思想：秉持公司“以患者为中心，以专业为保障，以创新求发展”的经营理念，将人文关怀贯穿于医患沟通的全过程，遵循平等、尊重、诚信、负责的原则，促进医患之间的信任与理解。

3.依据：依据国家相关法律法规、医疗卫生行业规范以及公司的整体战略和文化要求制定本规章。

二、适用范围

本规章适用于医疗公司内全体员工与前来就医的所有患者及其家属或监护人。

三、组织架构与职责分工

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