基本信息

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文档摘要

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台球俱乐部教学反馈处理规章

一、总则

本规章旨在建立一套完善、高效的台球俱乐部教学反馈处理机制，确保教学质量的持续提升，满足学员的需求，实现俱乐部“以球会友，专业教学，打造卓越台球体验”的经营理念。适用于台球俱乐部全体员工及接受教学服务的客户。通过规范化处理教学反馈，促进俱乐部在“人、事、财、物、信息、安全、文化”各方面的协同发展，兼顾社会效益与经济效益，营造积极向上的俱乐部文化氛围。

二、反馈渠道管理

1.多元化反馈途径

-设立专门的教学反馈邮箱，公布于俱乐部官网、公众号及教学场地显眼位置，方便学员随时发送反馈意见。

-在俱乐部前台放置纸质反馈表，涵盖教学内容、