基本信息

---

下载

文档摘要

---

医疗公司纠纷处理解决办法

一、总则

1.目的

为妥善处理医疗公司在运营过程中产生的各类纠纷，维护公司、员工及客户的合法权益，保障公司的正常运营秩序，提升公司的社会形象和声誉，特制定本办法。

2.指导原则

遵循合法、公正、公平、及时、便民的原则，以事实为依据，以法律为准绳，积极、妥善地解决纠纷。秉持公司“关爱生命、精益求精”的企业文化，注重人文关怀，在解决纠纷过程中充分考虑各方利益，努力实现社会效益与经济效益的平衡。同时，坚持扁平化管理理念，减少不必要的层级流程，提高纠纷处理效率。

二、适用范围

本办法适用于医疗公司全体员工在履行工作职责过程中引发的各类纠纷，以及公司与客户之间产生的