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文档摘要

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确定和验证问题的根本原因第四步：试验推测精密地针对是/不是数据评估一个推测试验最有可能的推测试验每一个推测的似乎有理性而不是不太可能性。是一个排除的过程试图测试每一个推测的发生能否引起问题，不是解释在将来可能会发生目前六十一页\总数一百一十三页\编于十九点确定和验证问题的根本原因通过下述步骤来测试推测问“推测是否解释是/不是数据”。如果是，如何解释？针对每一组是/不是数据测试推测如果推测完全解释了在是中发生的问题但从未发生在不是中。放一个‘+’在问题解决工作表试运行部分的合适地方。如果不能解释是中的问题放一个‘-’如果能够解释问题，但是不能解释为什么，放‘？’先