二甲三甲中医院员工手册中医行为规范道德礼仪规范员工服务用语

中医行为规范

医疗操作规范

中医诊断过程中，医生应运用望、闻、问、切等传统方法，全面收集患者的信息。望诊时，要仔细观察患者的神色形态，目光专注、沉稳，避免东张西望或心不在焉。闻诊中，倾听患者的声音、呼吸等，不可打断患者表述，对于患者声音微弱等情况，要主动凑近倾听。问诊环节，询问病情要详细、有耐心，语言通俗易懂，避免使用过于专业生僻的词汇让患者产生理解困难。切诊时，手指动作要轻柔、准确，按照正确的指法和部位进行脉象的感知，不能随意按压或用力过猛。

在针灸操作方面，严格遵循无菌原则。针具要经过严格的消毒处理，操作前要洗手并佩戴无菌手套