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文档摘要

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监视、测量、分析和评价控制程序

1目的

对产品实现的过程进行测量和监控，以确保满足顾客的要求。对产品特性进行测量和监控，以验证产品要求得到满足。收集和分析适当的数据，以确定质量体系的适宜性和有效性，并识别可以实施的改进。

2范围

适用于产品实现过程持续满足其预定目的的能力进行确认。对产品和服务过程、顾客满意进行测量和监控。对测量和监控活动以及其他相关来源的数据分析的控制。

3职责

3.1管理层

为管理体系所需的监视、测量、分析及改进过程进行策划，对各种监视、测量、分析及改进活动的实施批准。

3.2品质部

负责与产品品质有关数据的收集、分析、评价。

负责组织