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文档摘要

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货架（生鲜）员测试题

1、行为纪律:上班时间哪些行为不属于违纪行为?

闲聊、打闹、玩手机

接打私人电话/语音

站姿端正(正确答案)

2、2025年服务考核指标及门店考核检查A值B值分别是?低于B值要扣多少分?

A值88.5分，B值86.2分，扣5分

A值88.5分，B值87.6分，扣10分(正确答案)

A值88.5分，B值86.2分，扣10分

3、以下关于着装规范的说法，正确的是?

工作时间可以随意穿着休闲装

工衣整洁、佩戴工牌;短期促销员、理货员、小活儿员工等须佩戴临时工牌(正确答案)

实习员工无需佩戴工牌

4.商场钟表维修、首饰维修位、机器修鞋、改缝裤脚分别位于什么位置?

飞亚达柜内