国开电大50794推销策略与艺术历年期末考试题库答案解析

一、单选题（共50题）

1.

在推销过程中，客户提出“价格太高”的异议时，推销人员采用“我们的产品虽然价格略高，但使用寿命是同类产品的两倍”的处理方法属于（）。

【选项】

A.直接否定法

B.转化处理法

C.补偿法

D.迂回回避法

【参考答案】C

【解析】补偿法是指在承认客户异议合理性的基础上，通过强调产品其他优势来弥补客户提出的不足。本题中，推销人员通过产品使用寿命长的优势补偿价格高的异议，符合补偿法的定义。选项A（直接否定）会反驳客户观点，选项B（转化）是将异议转为卖点，选项D（迂回回避）则未正面回应问题，故均不适用