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2025年8月24日辽宁丹东社区工作者面试真题及答案解析

第一题：单位要对移动电子支付进行调研，你怎么开展？

[参考答案]

各位考官，考生开始答题。

移动电子支付已深度融入居民生活，对其开展调研能精准掌握不同群体的使用情况、需求与痛点，为后续优化支付服务、解决支付难题（如老年人“数字鸿沟”）提供依据。调研需遵循“明确目标-科学设计-全面执行-精准分析”的流程，确保数据真实、结论有效，具体开展如下：

第一，明确调研目标与范围，确定调研核心方向。首先与单位领导沟通，明确调研的核心目的——是为了了解社区居民移动支付的普及率，还是解决特定群体（如老年人、低收入群体）的支