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第三部分消费者权益保护工作相关（简答题）测试卷附答案

第四部分简答题（面试题）

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操作风险

一、操作风险基础概念

1.简述操作风险的定义，并说明其与信用风险、市场风险的本质区别。

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2.根据《巴塞尔协议Ⅲ》，操作风险的损失事件分为哪七类?各举一例说明。

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二、操作风险识别与评估

3.操作风险识别中常用的三大工具是什么?简述其核心功能。

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4.如何通过“损失事件矩阵”评估操作风险的严重程度?

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三、操作风险防控措施

5.简述银行操作风险管理“三道防线”的职责分工。

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