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文档摘要

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高纲１３46

江苏省高等教育自学考试大纲

３0466员工关系管理

南京大学编

江苏省高等教育自学考试委员会办公室

Ⅰ課程性质与課程目标

一、課程性质和特点

员工关系管理課程是江苏省高等教育自学考试人力资源管理专业本科段的一门专业基础課程。

该課程内容涵盖了员工关系管理的基础理论、劳动关系管理、员工沟通管理、员工心理契约与满意度管理、冲突与危机管理、员工纪律管理、员工异动管理、员工离职管理、压力与心理健康管理和劳动争议解决等内容。所以,它是一门理论联络实际、应用性较强的課程.

二、課程目标

员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系.员工关系管理旨在完善员工和组织的情感关系,从而达成吸引