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文档摘要

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2025商务情景考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在商务谈判中，当对方提出不合理要求时，最佳的回应方式是（）

A.立刻拒绝

B.直接中断谈判

C.先倾听，再委婉表达自己的立场

D.迎合对方，避免冲突

答案：C

2.商务场合中，正式晚宴的座次安排通常遵循（）

A.以左为尊

B.以右为尊

C.随意就座

D.按照年龄排序

答案：B

3.商务邮件中，主题栏的作用是（）

A.可有可无

B.仅为装饰

C.概括邮件主要内容，方便收件人快速了解

D.填写发件人姓名

答案：C

4.客户对产品质量提出质疑时，销售人员首先应该（）

A.