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文档摘要

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实施关键1、装修工程应委托设计单位出设计图，并应事先申报，得到许可后方可施工。2、物业管理方应检查相关管理环节，尤其是加强材料出入控制和巡视检查工作，防患于未然。素质技巧加强解释与沟通案例五如何处理业主错误的索赔要求?案例某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业管理公司未尽物业管理职责，安防人员不合格导致小区不安全，业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭，要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计人民币108605元。案例法院判决：一审法院经审理认