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文件名称:人保财险玉溪市分公司消费者权益保护及服务标准化培训结业考试题及答案.docx
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总页数:8 页
更新时间:2025-08-30
总字数:约2.86千字
文档摘要
人保财险玉溪市分公司消费者权益保护及服务标准化培训结业考试题及答案
一、单选题每题五分,共计40分
1、保险销售人员离职,保险公司需要在()天内通知投保人或被保险人。
A.一天内
B.一周内
C.30天内(正确答案)
D.15天内
2、强制捆绑.强制搭售保险产品或者服务侵犯了消费者()权力
A.自主选择权(正确答案)
B.依法求偿权
C.信息安全权
D.受教育权
3、银行保险机构应当以显著方式向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约素任、免素条款等可能影响消费者重大决策的关键信息,属于保护消费音()权益。
A.自主选择权
B.知情权(正确答案