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文档摘要

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医护患沟通技巧培训试题附答案

1、医护沟通中，最重要的因素是什么？

信任(正确答案)

专业知识

沟通技巧

情感支持

2、在与患者沟通时，使用简单明了的语言主要是为了？

增加患者的信任

提高沟通效率

减少误解(正确答案)

增强医护形象

3、以下哪种方式最能促进医护人员与患者之间的有效沟通？

倾听(正确答案)

提问

解释

记录

4、在沟通中，非语言交流包括哪些？

语音语调

面部表情

身体语言

以上都是(正确答案)

5、患者在表达不适时，医护人员应首先采取什么措施？

立即进行检查

认真倾听(正确答案)

提供药物

询问病史

6、有效的医患沟通可以帮助减少什么？

患者的焦虑(正确答案)

医护人员的工作量