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文档摘要

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社交媒体平台舆情监测与危机公关技术在舆情分析中的深度应用模板范文

一、社交媒体平台舆情监测概述

1.舆情监测的背景

1.1舆情监测的定义

1.2舆情监测的发展

2.舆情监测的重要性

2.1提升政府形象

2.2维护企业品牌

2.3引导舆论导向

3.舆情监测的实施方法

3.1数据采集

3.2数据分析

3.3报告撰写

4.案例分析

4.1案例一

4.2案例二

二、社交媒体平台舆情监测的技术手段与应用

2.1舆情监测的关键技术

2.1.1大数据技术

2.1.2自然语言处理（NLP）

2.1.3情感分析

2.2舆情监测的应用场景

2.2.1政府舆情监测

2.2.2