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酒店员工工作满意度提升研究

酒店员工工作满意度提升研究

摘要：酒店业在随着我国旅游业的发展迅速崛起，但是迅猛发展的酒店行业也逐渐出现了许多的问题，毋庸置疑员工与酒店之间的关系对酒店的发展起着坚固的推动作用。满意度问题的重要性便也得到酒店管理层的重视，酒店员工工作满意度研究是根据当前国内外酒店业的发展现状，针对前景不利的酒店经营，较低的竞争力而提出的提升研究。本文对酒店员工工作满意的影响因素及改进策略给予重点探讨，对成都南华鹭洲酒店进行案例分析，通过采用问卷调查对酒店员工进行调查，分析实地的调查结果，运用数据把影响的因素充分地表现出来。最后根据探讨结果提出相应的改进策略，进而在不断改进中提高整