基本信息
文件名称:城市轨道交通票务实务 票务课件--项目三运营结束票务作业.pptx
文件大小:4.16 MB
总页数:58 页
更新时间:2025-08-30
总字数:约3.32千字
文档摘要

;;客运值班员交接班作业;1.客运值班员工作职责

(1)负责在运营开始前检查车站AFC设备开启情况,并监控SC的运作。

(2)负责票务巡查工作,跟踪AFC设备、票务安全监控的运作,并做好记录,

发现问题及时报修。

(3)保管车站的现金、车票、票据、部分票务钥匙、票务备品、报表等,并负责其安全和完整性。

(4)负责AFC设备箱体的更换、钱箱清点、票箱清点、补币、补票等工作。

(5)负责填制、复核本班所有的票务报表、台账。

(6)负责车票、票据、报表的接收、上交等工作。

(7)负责车站的解行工作。;1.客运值班员工作职责

(8)负责客服员的配票、结算并监督客服员的票务工作。

(9)负责安排客服中心