基本信息

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文档摘要

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授课教案纲要

教师姓名

系部专业

城市轨道交通运输与管理

课程名称

城市轨道交通票务服务

使用教材

城市轨道交通票务实务

授课时间

授课对象

计划学时

6学时

教学方式地点

理论+实训、车站模拟实训室

教

学

目

标

知识目标

技能目标

育人目标

1.列举报表的填写要求

2.能描述假钞的识别方法

3.列举售票作业的标准及程序

1.会用售票员标准作业流程完成售票作业

2.会鉴别假钞并进行处理

3.会辨别福利票证书

培养学生踏实严谨、精益求精的工匠精神

教学内容

2.1开窗售票作业

重点难点

重点：会用售票员标准作业流程完成售票作业

难点：会鉴别假钞并进行处理

教学方法

一体化教学、任务驱动法、分