基本信息

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文档摘要

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足球俱乐部教学反馈处理规章

一、总则

1.目的

为规范足球俱乐部教学反馈处理流程，提高教学质量，增强客户满意度，充分发挥教学反馈在俱乐部运营中的积极作用，结合俱乐部的企业文化与经营理念，特制定本规章。

2.适用范围

本规章适用于足球俱乐部全体员工以及接受俱乐部教学服务的客户。

3.指导原则

遵循俱乐部“以球育人、追求卓越、团队协作、服务社会”的企业文化，秉持“专业教学、贴心服务、提升素质、创造价值”的经营理念，以扁平化管理模式确保反馈信息能够快速、准确地传递与处理，注重社会效益与经济效益的平衡，在处理教学反馈过程中体现人文关怀。

二、反馈渠道与方式

1.线上渠道

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