基本信息

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文档摘要

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二甲医院病区护理质控工作计划范文

工作目标

1.护理质量显著提升，各项护理质量指标达标率较上一年度提高10%，如基础护理合格率达到95%以上，特级、一级护理合格率达到90%以上，护理文书书写合格率达到95%以上等。

2.降低护理不良事件发生率，较上一年度减少15%，确保患者护理安全。

3.提高患者满意度，患者对护理服务的满意度达到98%以上。

4.加强护士专业技能培训，护士“三基”考核合格率达到100%，专科护理技能考核平均成绩提高5分。

5.优化护理工作流程，提高工作效率，护理服务响应时间缩短20%。

工作重点

完善护理质量管理体系

1.修订和完善护理质量