基本信息

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文档摘要

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2025年老年大学线上课程用户流失原因分析与预防措施模板

一、项目概述

1.1项目背景

1.2老年大学线上课程用户流失原因分析

1.3预防措施

1.4结论

二、老年大学线上课程内容单一，缺乏吸引力分析

2.1课程设置与老年人兴趣不符

2.2课程内容缺乏个性化定制

2.3课程资源整合不足，优质课程稀缺

2.4课程推广力度不够，市场认知度低

三、老年大学线上学习环境不佳，用户体验差的问题分析

3.1线上学习平台界面复杂，操作不便

3.2线上课程视频质量参差不齐，影响学习效果

3.3线上学习支持服务不足，问题难以解决

3.4线上学习社区氛围不活跃，缺乏互动交流

四、老年大学线