基本信息

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文档摘要

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门诊西药房工作制度

一、人员管理与工作规范

1.人员资质要求

门诊西药房工作人员必须具备相应的药学专业知识和技能，所有药剂人员应持有合法有效的执业药师资格证书或药学专业技术职称证书。新入职人员需经过系统的岗前培训，内容包括药房工作流程、药品管理知识、职业道德规范等，培训考核合格后方可上岗。

2.工作纪律与职业道德

-工作人员应严格遵守医院的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不擅自离岗。工作时间内要保持良好的工作状态，不得在工作区域内聊天、玩手机、吃东西等与工作无关的行为。

-树立良好的职业道德风尚，尊重患者，热情服务，耐心解答患者的用药咨询。严格保守患者的隐私