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2025理赔员考试题及答案

1.以下哪种情况不属于保险理赔的范围（）

A.被保险人在保险合同约定的保险期间内发生保险事故

B.被保险人故意制造保险事故

C.符合保险合同条款规定的损失

D.因不可抗力导致的保险标的损失

答案：B

2.理赔员在接到报案后，首先要做的是（）

A.前往事故现场查勘

B.收集理赔资料

C.记录报案信息

D.与被保险人沟通理赔方案

答案：C

3.保险合同中规定的“免责条款”，理赔员在审核时应（）

A.忽略不计

B.重点关注

C.只在有疑问时查看

D.由上级决定是否考虑

答案：B

4.对于保险标的的损失程度，理赔员通常采用的评估方