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文档摘要

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山东省银行柜面业务操作人员上岗证考试题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《个人银行账户分类管理办法》，Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金的日累计限额为（）。

A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元

2.柜面办理现金收付业务时，发现假币应立即（）。

A.退还客户并告知为假币

B.由1名柜员当面加盖“假币”戳记

C.由2名以上柜员当面加盖“假币”戳记，登记《假币收缴登记簿》

D.直接没收并开具收据

3.客户办理存单挂失业务时，若无法提供账号，柜员应（）。

A.拒绝办理，要求客户提供完整