基本信息
文件名称:保洁行为道德培训.pptx
文件大小:3.35 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-08-31
总字数:约小于1千字
文档摘要
保洁行为道德培训;目录;01;道德行为核心定义;培训重要性阐述;理论教学阶段;02;保洁人员在工作中应如实记录清洁情况,不得虚报工时、隐瞒工作疏漏或伪造清洁结果,确保客户获得真实可靠的服务反馈。;尊重与保密要求;责任与担当标准;03;工作场所行为守则;客户隐私保护措施;清洁耗材节约管理;04;通过分析工作场景中可能涉及的利益关系(如客户礼品、供应商优惠等),判断是否存在个人利益与职业责任的冲突,需建立敏感度评估表