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2025

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2025企业业务流程变革与创新调研报告

执行摘要

业务流程是企业战略落地实施的关键要素之一是企业的组织与人员要素和信息与技术要素的驱动因素。在产品与服务越来越同质化的时代背景下企业竞争制胜的实质毋庸置疑就是流程制胜。业务流程是企业实现从经验式管理迈向流程驱动管理的关键也是企业从流程驱动管理向数据驱动管理跃迁的关键更是企业应用人工智能等数字技术实现更大范围替代人工作业的依据。

为了整体了解我国企业业务流程变革与创新情况助力企业驾驭智能化时代浪潮推动企业u十五五战略目标实现安永流程变革中心于2025年57月,专