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文档摘要

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（质量控制）第二章第三节卓越绩效模式

1、在卓越绩效管理模式中，（）是组织之本，一切管理活动应当以激发和调动其主动性、积极性为

。

A、者

B、组织者

C、员工

D、参与者

2、卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及关键过程，这种系统管理的基本方法是（）。

A、反馈方法

B、过程方法

C、评价方法

D、监督方法

3、在卓越绩效模式框架图中，（）是连