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文档摘要

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**XX公司KPI地图基于战略的关键成功因素提炼从XX战略目标引伸而来的关键成功因素1财务2客户3内部营运4学习与成长*关键成功因素与绩效指标的因果关系分解---财务方面提高净资产回报率关键成功因素净资产回报率关键绩效指标关键成功因素关键绩效指标提高企业盈利水平提高资产利用率控制合理的财务结构销售净利润率总资产周转率流动比率资产负债率关键成功因素增加销售收入降低各项成本费用，提高净利润1.11.21.31.1.11.1.21当期销售收入关键绩效指标主要负责部门核心指标一般指标营销部门财务部财务