基于TAM的网络口碑对服装消费者购买意愿的影响探究：理论与实证

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的迅猛发展，网络购物已成为消费者日常购物的重要方式之一。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网络购物用户规模达8.81亿，占网民比例的82.0%。在网络购物蓬勃发展的背景下，网络口碑作为消费者获取产品信息的重要来源，对消费者的购买决策产生了深远影响。

服装作为网络购物的热门品类，其消费决策受网络口碑的影响尤为显著。消费者在购买服装前，往往会参考其他消费者在网络平台上发布的评价、晒单、穿搭分享