基本信息

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文档摘要

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美容院职业道德准则规章

一、总则

本职业道德准则规章适用于美容院全体员工，旨在规范员工行为，提升服务质量，塑造良好企业形象，实现美容院的经济效益与社会效益相统一，遵循美容院“以美为源，用心服务，追求卓越”的经营理念，秉持扁平化管理理念，促进信息高效流通与工作高效开展。

二、员工职业品德规范

（一）诚实守信

1.对客户做到真诚相待，不夸大产品功效或服务效果，不隐瞒产品或服务的关键信息。向客户介绍美容项目和产品时，依据科学依据和实际效果，不做虚假宣传，确保客户能基于真实信息做出选择。

2.在与同事、合作伙伴交往中，信守承诺，如实汇报工作进展和成果，不虚报业绩、不窃取他人功劳。按时完成协作任