基本信息

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文档摘要

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家具公司客户分类标准规章

一、总则

1.目的

本规章旨在建立科学、合理、有效的家具公司客户分类标准，以便公司能够更精准地了解不同客户的需求特征，实施差异化的营销策略、服务策略和资源配置策略，提升客户满意度、忠诚度和公司的市场竞争力，实现经济效益与社会效益的双丰收。

2.指导思想

秉持公司“品质至上，客户为尊”的经营理念，以客户需求为导向，结合公司的企业文化和发展战略，运用科学的方法和数据分析手段，对客户进行全面、客观、准确的分类。

3.原则

-科学性原则：分类标准应基于充分的市场调研和数据分析，确保分类方法科学合理，能够真实反映客户的特征和价值。

-实用性原则：分