基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、活动背景

随着金融服务的日益多元化，客户需求也在不断变化。为了提升客户满意度，增强客户粘性，提高银行品牌形象，同时促进业务拓展，我行计划开展夜间走访活动。通过此次活动，我们将深入了解客户需求，提供个性化服务，加强与客户的互动，提升客户体验。

二、活动目标

1.提升客户满意度，增强客户对银行的信任和忠诚度。

2.深入了解客户需求，为后续业务拓展提供有力支持。

3.提高银行品牌形象，扩大社会影响力。

4.促进业务发展，实现业绩增长。

三、活动主题

“贴心服务，夜间同行——共建美好金融生活”

四、活动时间

2023年X月X日至2023年X月X日（每周五晚18:00-21:00）