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文档摘要

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老年大学线上课程平台用户参与度增强与留存策略创新研究

一、老年大学线上课程平台用户参与度增强与留存策略创新研究

1.1用户参与度现状分析

1.1.1老年用户对线上课程平台认知度不高

1.1.2课程内容单一

1.1.3互动性不足

1.2提高用户参与度的策略

1.2.1加强宣传推广

1.2.2丰富课程内容

1.2.3加强互动交流

1.3留存策略创新

1.3.1个性化推荐

1.3.2积分奖励机制

1.3.3优质服务

二、老年大学线上课程平台用户行为分析

2.1用户基础分析

2.1.1年龄结构

2.1.2教育背景

2.1.3兴趣爱好

2.2用户行为特征分析

2.2.1