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文档摘要

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2025年新版前台收银考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.顾客使用现金支付，找零时应该（）。

A.先找大额再找小额B.随意找零C.先找小额再找大额D.不找零

2.前台收银系统突然死机，首先应该（）。

A.重启电脑B.报告上级C.检查电源D.等待系统自动恢复

3.当顾客要求开具发票时，应（）。

A.拒绝开具B.告知过几天再来C.按照规定及时开具D.让顾客自己填写

4.扫描商品时，发现商品条码损坏，应该（）。

A.直接输入价格B.找同事帮忙C.手动输入条码D.