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文档摘要

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论B2C网络交易中消费者权益保护的困境与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为现代商业的重要组成部分，其中B2C（Business-to-Consumer）网络交易模式以其便捷性、高效性和丰富的商品选择，受到了广大消费者的青睐。据相关数据显示，中国B2C电子商务市场近年来保持了快速增长的趋势，2022年第一季度，中国网络零售B2C市场交易规模达到16988.5亿元人民币，同比增长6.1%，移动B2C电商成为主要增长点，其占比高达92.8%。预计到2030年，中国B2C电子商务市场规模将继续扩大，有望突破万亿元人民币。在