基本信息
文件名称：旅行社业务（第二版）课件：票务部.pptx
文件大小：504.99 KB
总页数：15 页
更新时间：2025-09-01
总字数：约3.03千字
文档摘要
?票务部
第一节?票务部工作简介
第二节?飞机票业务
第三节?火车票业务??;学习目标
了解票务部门工作的重要性
了解票务中心设立的程序
掌握飞机票、火车票订票业务流程;第一节票务部工作简介
一、票务部工作的重要性
提供迅速、方便、安全、舒适、准时的交通服务是旅行社产品不可或缺的组成部分。
1．为大众旅行保驾护航
旅行社安排好游客“行”的任务主要由票务部完成，它在旅行社与交通运输部门的协作中起着互相联系的纽带作用，共同解决游客“行”的问题。在社会交通运输能力较弱和供应状况紧张的情况下，票务工作对旅行社旅游业务的作用显得尤为重要。
2．是旅行社重要的服务窗口